نتواصل معك لإبلاغك بشأن مسألة سلامة هامة تتعلق بشرائك لـ مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer².
في Joolz، تعتبر سلامة الأطفال والآباء ورفاهيتهم أولويتنا القصوى. وكجزء من هذا الالتزام، قررت Joolz سحب جميع مجموعات محول مقعد السيارة Joolz Aer².
تبدأ مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer² بالرقم التسلسلي NL311- (كما هو موضح في الصورة أدناه). وقد بيعت هذه المجموعة بين يونيو 2025 ومايو 2026.
ما نطلب منك القيام به:
توقف فوراً عن استخدام مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer². ينطبق هذا في جميع الحالات، حتى لو كنت تعتقد أن مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer² متصلة بشكل صحيح بعربة Joolz Aer² للأطفال. قد تبدو مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer² مثبتة بإحكام ولكن قد تكون لا تزال غير مقفلة بشكل صحيح ("قفل زائف").
يؤثر هذا الاستدعاء فقط على مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer². عربة الأطفال Joolz Aer² نفسها لا تتأثر بهذا الاستدعاء ويمكن الاستمرار في استخدامها بأمان بدون مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer².
نقدم استردادًا للمبالغ للعملاء الذين اشتروا مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer².
سوف نقدم لك المزيد من المعلومات حول كيفية التقدم بطلب استرداد المبلغ ومتى ستتوفر نسخة منقحة من مجموعة محول مقعد السيارة Joolz Aer² في الفترة من أغسطس إلى سبتمبر 2026.