إعلان سلامة مهم

 

نتواصل معكم لإبلاغكم بشأن مسألة سلامة مهمة تتعلق بشرائكم لـ مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer².

في Joolz، تعتبر سلامة الأطفال والآباء ورفاهيتهم أولويتنا القصوى. وكجزء من هذا الالتزام، قررت Joolz سحب جميع مجموعات محولات مقعد السيارة Joolz Aer².

تبدأ مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer² بالرقم التسلسلي NL311- (كما هو موضح في الصورة أدناه). وقد بيعت هذه المجموعة بين يونيو 2025 ومايو 2026.

 

ما نطلبه منكم:

توقفوا فوراً عن استخدام مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer². ينطبق هذا في جميع الحالات، حتى لو كنتم تعتقدون أن مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer² مثبتة بشكل صحيح بعربة الأطفال Joolz Aer². قد تبدو محولات مقعد السيارة Joolz Aer² آمنة ولكنها قد تكون غير مقفلة بشكل صحيح (ما يسمى "القفل الخاطئ").

يقتصر هذا الاستدعاء على مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer² فقط. لا تتأثر عربة الأطفال Joolz Aer² نفسها بهذا الاستدعاء ويمكن الاستمرار في استخدامها بأمان بدون مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer².

نقدم استردادًا للمبلغ للعملاء الذين اشتروا مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer².

سنقدم لكم المزيد من المعلومات حول كيفية تقديم طلب الاسترداد ومتى ستتوفر نسخة معدلة من مجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer² في الفترة من أغسطس إلى سبتمبر 2026.

في غضون ذلك، يرجى الاحتفاظ بمجموعة محولات مقعد السيارة Joolz Aer2 الخاصة بكم، حيث قد نطلب منكم إعادتها إلينا لمعالجة طلب استرداد المبلغ.

نشكركم على تفهمكم.

Joolz الشرق الأوسط